社会福祉法人みやびは保育事業を展開しています。ソフィア保育園(南堀江/東生駒/谷田/稲荷/歌島/みどり/富雄)|つどいの広場ソフィア

苦情解決レポート

全ての園

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ソフィア稲荷保育園
2022年6月にお寄せいただいた苦情ご意見(ご報告)

2022.7.1

当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
6月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 1件
〇保育内容について   0件
〇施設の運営について 0件
〇その他        2件

苦情ご意見①子どもに対して手薄になっているのではないかと感じることがある。
対応 そのようなことはないことを伝え安心していただけるようにする。
その後 職員間で情報を共有し、保護者が安心してお預けいただけるようにしていくことでご理解いただく。
苦情ご意見②園の外に駐車している車が危険である。
対応 保護者へ車での送迎はコインパーキングの利用を伝える.その後 車がとまっているたびに、声をかけるなど注意していくことを伝えご理解いただく。
苦情ご意見③他の保護者の子どもへの声掛けがきつく感じる。

ソフィア谷田保育園
2022年6月にお寄せいただいた苦情ご意見(ご報告)

2022.7.1

当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。

6月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

〇園児の処遇について 0件

〇職員の対応について 1件

〇保育内容について   0件

〇施設の運営について 0件

〇その他        0件


ソフィア東生駒保育園
2022年6月にお寄せいただいた苦情ご意見(ご報告)

2022.7.1

当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。

6月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

〇園児の処遇について 0件

〇職員の対応について 0件

〇保育内容について   0件

〇施設の運営について 0件

〇その他        0件


ソフィアみどり保育園
2022年6月にお寄せいただいた苦情ご意見(ご報告)

2022.7.1

当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。

6月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

〇園児の処遇について 0件

〇職員の対応について 0件

〇保育内容について   0件

〇施設の運営について 0件

〇その他        0件


ソフィア吉野保育園
2022年6月にお寄せいただいた苦情ご意見(ご報告)

2022.7.1

当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。

6月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

〇園児の処遇について 0件

〇職員の対応について 0件

〇保育内容について   0件

〇施設の運営について 0件

〇その他        0件


ソフィア横堤保育園
2022年6月にお寄せいただいた苦情ご意見(ご報告)

2022.7.1

当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。

6月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

〇園児の処遇について 0件

〇職員の対応について 0件

〇保育内容について   0件

〇施設の運営について 0件

〇その他        0件


ソフィア歌島保育園
2022年6月にお寄せいただいた苦情ご意見(ご報告)

2022.7.1

当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。

6月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

〇園児の処遇について 0件

〇職員の対応について 0件

〇保育内容について   0件

〇施設の運営について 0件

〇その他        0件


ソフィア南堀江プリモ保育園
2022年6月にお寄せいただいた苦情ご意見(ご報告)

2022.7.1

当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。

6月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

〇園児の処遇について 0件

〇職員の対応について 0件

〇保育内容について   0件

〇施設の運営について 0件

〇その他        0件


ソフィア南堀江乳児保育園
2022年6月にお寄せいただいた苦情ご意見(ご報告)

2022.7.1

当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。

6月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

〇園児の処遇について 0件

〇職員の対応について 0件

〇保育内容について   0件

〇施設の運営について 0件

〇その他        0件


ソフィア南堀江保育園
2022年6月にお寄せいただいた苦情ご意見(ご報告)

2022.7.1

当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。

6月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。

〇園児の処遇について 0件

〇職員の対応について 0件

〇保育内容について   0件

〇施設の運営について 0件

〇その他        0件


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