当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
８月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
ソフィア南堀江保育園
平成30年８月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
ソフィア南堀江保育園
平成30年８月にお寄せいただいた苦情・ご意見（ご報告）
2018.09.01
〇園児の処遇について １件
〇職員の対応について ０件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 ０件
内容：子ども同士のトラブルの際の対応についてどのようにしているか。
対応：保育士が個々の思いを受け止め仲立ちしたり仲裁に入るなどの対応をしていると保護者に伝え了承をいただいた。
