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ソフィア東生駒こども園
2026年5月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2026.06.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
5月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 1件
内容 バス乗車位置に関してのお知らせを誤り保護者送迎となる。
対応 バス常務職員の見落としのありミスがかさなってしまった。保護者に謝罪し説明をする。
その後 バスに関してのマニュアルはあるが、新年度のみならず今後は定期的な確認周知をしミスを防ぐ
ソフィア富雄保育園
2026年5月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2026.06.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
5月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 1件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
内容→痣についての質問がある。
対応→クラス担任への聞き取り、カメラ映像の確認などを行い、保護者面談の際に説明と気づかなかったことへの謝罪を行う。
その後→傷や発疹などあった時にはチェックリストに記入していたが、ない時にもなかったと言えるようにチェックの仕方を見直し家庭との連携を密に行っていく。
ソフィア南堀江保育園
2026年5月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2026.06.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
5月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
ソフィア南堀江乳児保育園
2026年5月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2026.06.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
5月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
ソフィアみどり保育園
2026年5月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2026.06.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
5月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
ソフィア吉野保育園
2026年5月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2026.06.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
5月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
ソフィア横堤保育園
2026年5月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2026.06.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
5月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
ソフィア谷田保育園
2026年5月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2026.06.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
5月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
ソフィア歌島保育園
2026年5月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2026.06.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
5月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
ソフィア稲荷保育園
2026年5月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2026.06.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
5月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
