2021.03.01

〇園児の処遇について　０件
〇職員の対応について　１件
〇保育内容について　 　０件
〇施設の運営について　０件
〇その他　　 　　 　　0件

ご意見：特定の保育士の話し方に対して、保護者に対してきついとのご意見があった。
対応：どのような状態での話し方なのかを聞き取りし、保育士に指導、謝罪することでご理解いただけた。
その後：保育士の思いを聞きとりし、否定的に伝えたつもりはなかったとの事であったが、言葉が足りない事で保護者に誤解を与えてしまう事を伝え、今後より言葉を丁寧に伝えていくように指導する。