当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
５月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
ソフィア横堤保育園
2022年5月にお寄せいただいた苦情ご意見（ご報告）
ソフィア横堤保育園
2022年5月にお寄せいただいた苦情ご意見（ご報告）
2022.06.01
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について １件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 ０件
ご意見 挨拶をしない。愛想が悪い。
対応 大阪市への匿名の電話の為、職員に周知し指導する。
その後 匿名の為特定の方にご連絡はしていないが、全体で把握し気を付けるようにする。
