横堤保育園
ソフィア横堤保育園
2026年10月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2026.11.02
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
10月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
ソフィア横堤保育園
2026年9月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2026.10.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
9月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 1件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
内容：体調不良によりお迎えをお願いすることが続いたことに対してご意見をいただいた。
対応：当日の判断は、児の登園時の様子だけでなく、先週から続いていた体調不良や、お迎えをお願いすることが続いていた経過を踏まえて行ったものであること。家庭での休養を強制したものではなく、児の体調回復を第一に考えた提案であったこと。保護者が日頃から受診や健康管理に積極的に取り組まれ、園への理解や協力をいただいていることを園として十分に認識していること。を丁寧に説明した。
その後：保護者には園の意図を理解していただき、納得していただけた。また双方で認識を共有したうえで話し合いを終了した。
ソフィア横堤保育園
2026年8月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2026.09.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
8月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
ソフィア横堤保育園
2026年7月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2026.08.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
7月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
ソフィア横堤保育園
2026年6月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2026.07.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
6月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
ソフィア横堤保育園
2026年5月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2026.06.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
5月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
ソフィア横堤保育園
2026年4月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2026.05.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
4月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
ソフィア横堤保育園
2026年3月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2026.04.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
3月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
ソフィア横堤保育園
2026年2月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2026.03.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
2月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
ソフィア横堤保育園
2026年1月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2026.02.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
1月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
