当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
10月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
ソフィア横堤保育園
2024年10月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
ソフィア横堤保育園
2024年10月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2024.11.01
〇園児の処遇について １件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 0件
ご意見 こどもがいじめられているのではないか
対応 担任等聞き取りを行い、クラスの様子の把握に努め現状について保護者に報告する。
その後 継続的にしっかりと見守っていくことをお伝えする。
