当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
４月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
ソフィア吉野保育園
2024年4月にお寄せいただいた苦情ご意見（ご報告）
ソフィア吉野保育園
2024年4月にお寄せいただいた苦情ご意見（ご報告）
2024.05.01
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 1件
ご意見 近隣の方から子どもの奇声に関してメールがあった
対応 子どもたちに奇声のほかにも喜びや楽しさを表現する方法を伝え、職員の声のトーンにも配慮することを会議をし周知した。
その後 匿名でご連絡できなかったが、園庭での遊び方には配慮している。
