富雄保育園
ソフィア富雄保育園
2026年5月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2026.06.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
5月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 1件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
内容→痣についての質問がある。
対応→クラス担任への聞き取り、カメラ映像の確認などを行い、保護者面談の際に説明と気づかなかったことへの謝罪を行う。
その後→傷や発疹などあった時にはチェックリストに記入していたが、ない時にもなかったと言えるようにチェックの仕方を見直し家庭との連携を密に行っていく。
ソフィア富雄保育園
2026年4月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2026.05.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
4月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 2件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
内容① 園児への対応についての職員対応への不信感
対応 保護者の求めている事への共感。
その後 保護者より保育園側の対応は行わなくてよいとの話があったが今後も歩み寄っていきたい。
内容② 送迎時の職員対応に関してのご意見
対応 可能な限りの援助や気持ちの受け止めを行っていく。
その後 今後も引き続き保護者支援を大切にしていく。
ソフィア富雄保育園
2026年3月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2026.04.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
3月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
ソフィア富雄保育園
2026年2月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2026.03.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
2月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
ソフィア富雄保育園
2026年1月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2026.02.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
1月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
ソフィア富雄保育園
2025年12月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2026.01.05
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
12月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
ソフィア富雄保育園
2025年11月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2025.12.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
11月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
ソフィア富雄保育園
2025年10月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2025.11.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
10月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
ソフィア富雄保育園
2025年9月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2025.10.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
9月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
ソフィア富雄保育園
2025年8月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2025.09.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
8月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
