稲荷保育園
ソフィア稲荷保育園
2025年8月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2025.09.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
8月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 1件
その他
行事参加のアンケート配布が遅く勤務シフトの調整が難しくなるためもう少し配慮してほしい
対応 できるだけ早く日程の周知はしていく事を伝えた。
その後 アンケート日程での参加が難しければ、違う日での参観もできる事を伝え納得された。
ソフィア稲荷保育園
2025年7月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2025.08.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
7月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
ソフィア稲荷保育園
2025年6月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2025.07.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
6月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 1件
内容 １本しか置いていなかった場所から傘がなくなった。保護者に周知すべきである。
対応 無断で傘の持ち帰りをすることがないように、数に限りはあるが貸し出し用の傘について周知した。
ソフィア稲荷保育園
2025年5月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2025.06.15
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
5月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
ソフィア稲荷保育園
2025年4月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2025.05.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
4月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
ソフィア稲荷保育園
2025年3月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2025.04.09
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
3月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
ソフィア稲荷保育園
2025年2月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2025.03.09
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
2月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
ソフィア稲荷保育園
2025年1月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2025.02.01
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
1月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について 0件
〇職員の対応について 0件
〇保育内容について 0件
〇施設の運営について 0件
〇その他 0件
ソフィア稲荷保育園
2024年12月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2025.01.06
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
12月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について ０件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 ０件
ソフィア稲荷保育園
2024年11月にお寄せいただいた苦情（ご意見）
2024.12.02
当園では、より良い園づくりを進めるため、苦情解決の仕組みを整えています。
11月に、当園にお寄せいただいた苦情・ご相談件数については以下の通りです。
〇園児の処遇について ０件
〇職員の対応について １件
〇保育内容について ０件
〇施設の運営について ０件
〇その他 ０件
都合がつかず参加できなかったことに対しての職員の言葉と担任同士でこどもの前で話していた内容についてご意見をいただく。
対応：職員の対応について謝罪した。
保護者への伝え方を改める事と、職員間での私語はしない事を保護者と話納得してもらった。
その後：引き続き様子をみていく。
